Destek

Bir sorun mu var? Bize merhaba@ocloud.tr adresinden yazın, en kısa sürede dönelim.

Ebeveyn Köşesi'ne nasıl girerim?

Oyun ekranının sağ üstündeki aile simgesine dokunun ve sorulan çarpma sorusunu yanıtlayın.

Pofu Kulübü aboneliğini nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler → Pofu Pals yolunu izleyin. Ebeveyn Köşesi'ndeki "Aboneliği yönet" düğmesi de sizi aynı sayfaya götürür. İptal, dönem sonunda geçerli olur.

Satın aldım ama kulüp açılmadı

Ebeveyn Köşesi'nde "Satın alımları geri yükle" düğmesine dokunun. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.

Oyundaki ilerleme kayboldu

İlerleme yalnız cihazda saklanır. Uygulama silinirse ilerleme de silinir; abonelik ise "Satın alımları geri yükle" ile geri gelir.

Gizlilik

Kişisel veri toplamıyoruz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.